DOLAR 18,6452
EURO 19,6508
ALTIN 1077,071
BIST 4962,97
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul °C

Vodafone, Mağazalarında “Gel İncele Adresine Gönderelim” Hizmeti Başladı

Müşterilerine tüm kanallarda aynı deneyimi yaşatmayı hedefleyen Vodafone, yeni “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmetiyle, sadece online mağazada satışa sunulan ürünleri fiziksel mağazalarda inceledikten sonra kişisel dijital asistan TOBi üzerinden sipariş verme ve adrese teslim alma imkânı sunuyor.

06.02.2022
139
A+
A-

Müşterilerine tüm kanallarda aynı deneyimi yaşatmayı hedefleyen Vodafone, yeni “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmetiyle, sadece online mağazada satışa sunulan ürünleri fiziksel mağazalarda inceledikten sonra kişisel dijital asistan TOBi üzerinden sipariş verme ve adrese teslim alma imkânı sunuyor. Türkiye genelinde tüm Vodafone mağazalarında sunulan bu hizmet, akıllı telefondan akıllı ev cihazlarına pek çok ürün alışverişinde kullanılabiliyor.

 

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, müşterilerine en iyi dijital deneyimi yaşatmaya devam ediyor. Ürün ve servislerini tüm kanallardan aynı müşteri deneyimiyle sunmayı hedefleyen Vodafone’un yeni “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmetiyle müşteriler, online mağazada beğendikleri bir ürünü fiziksel mağazada deneyimleyebiliyor ve ürünü satın almak istedikleri durumda ise Vodafone’un Yapay Zekâ tabanlı kişisel dijital asistanı TOBi üzerinden sipariş verip istedikleri adrese teslimat yapılmasını sağlayabiliyor. Vodafone’un geçen yıl 150 pilot mağazayla başlattığı, Ocak itibarıyla ise tüm mağazalarına ve 1.500 dijital hizmet noktasına yaygınlaştırdığı “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmeti, akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, yeni nesil cihaz, akıllı ev ürünleri ve dijital servis alışverişlerinde kullanılabiliyor.

 

Meltem Bakiler Şahin: “Mağaza ve online kanal arasında bütünleşik hizmet yapısı kurduk”

 

Konuyu değerlendiren Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:

 

“Fiziksel mağazacılık ve e-ticaret kanalları arasında etkileşim sağlayan çokkanallı pazarlama inisiyatiflerine ilgi her geçen gün artıyor. Google’ın bir araştırmasına göre, 2024 yılına kadar satışlardaki büyümenin 86’sını çokkanallı pazarlama yapan firmalar oluşturacak. Vodafone olarak, yeni nesil perakendecilik konusunda önemli adımlar atmaya devam ediyoruz. Tüm kanallarımızı müşterilerimizin deneyimine ve ihtiyaçlarına odaklayarak tasarlıyor ve değişen alışveriş eğilimlerine uygun bir şekilde yenilikler yapmayı sürdürüyoruz. Çoklu kanal stratejimizle müşterilerimize Vodafone ekosisteminin her köşesinde yeni ürünlerimize ulaşabilme imkânı sunuyoruz. Bu stratejiyle, müşterilerimizin bize ulaştıkları tüm kanallarda benzer deneyim yaşatabiliyor, bir kanalda başlattıkları deneyimi başka bir kanalda da aynı şekilde devam ettirebiliyoruz. Kanallarımız arasında bütünleşik hizmet sunma hedefiyle hayata geçirdiğimiz ‘Gel İncele Adresine Gönderelim’ hizmetiyle, müşterilerimize online kanalımızdaki bir ürünü fiziksel mağazamızda deneyimleme, ürünü beğendiği takdirde dijital asistanımız TOBi aracılığıyla sipariş verme ve belirttiği adrese teslim alma imkânı sunuyoruz. Bu hizmetle, mağaza ve online kanal arasında bütünleşik bir hizmet yapısı kurarak, satışa açık olan tüm cihazları Türkiye’nin 81 ilinde yaklaşık bin mağazamızda müşterilerimizle buluşturduk. Online alışverişte tereddütü olan ve doğrudan destek ihtiyacı duyan müşterilerimize mağaza personelimiz ve TOBi’nin rehberliğinde ihtiyacına uygun doğru cihaz tekliflerini sunarak müşterimizin dijitalleşme sürecini kolaylaştırıyoruz. Vodafone olarak, müşterilerimize en iyi dijital deneyimi yaşatmaya devam edeceğiz.”

 

Artırılmış Gerçeklik teknolojisiyle ürün inceleme

 

Vodafone, yeni “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmeti kapsamında, sadece online mağazada satışa sunduğu ürünleri mağazada fiziksel olarak deneyimlemek isteyen müşterileri için mağazalarda deneyim alanları da oluşturdu. Artırılmış Gerçeklik teknolojisinin kullanıldığı ve TOBi’nin deneyimlendiği bu alanlarda online’a özel cihazların üç boyutlu modellerine yer verilerek müşterilere dijital yöntemlerle cihazları deneyimleme fırsatı sunuluyor. 

 

Yeni nesil ürünler de TOBi üzerinden satın alınabiliyor

 

Vodafone’un yeni “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmetiyle müşteriler, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ulaşılan TOBi sayesinde online’a özel cihaz ve kampanyalara mağazalardan da ulaşabiliyor. Beğendikleri ürünleri mağazalardan satın alabildikleri gibi, online mağazada yer alan daha çeşitli ürün yelpazesinden bir ürün tercih edebiliyor ve bu ürünlerin istedikleri adrese teslim edilmesini talep edebiliyor. Model, renk, GB açısından istedikleri özelliklerde cihazı veya yeni nesil teknoloji ürünlerini mağazada bulamadıkları durumda TOBi üzerinden satın alabiliyor. Ayrıca, elektrikli scooter, robot süpürge, akıllı fritöz gibi ağır ve büyük ölçekli cihazları mağazadan alıp taşımak istemeyen müşteriler de bu ürünleri yine TOBi üzerinden satın alıp evlerine teslim edilmesini sağlayabiliyor. Vodafone, mağazalarda TOBi üzerinden yapılan bütün satışlar için ücretsiz teslimat hizmeti de sunuyor. 

 

Lansmana özel ürünler

 

Vodafone, tüm mağazalarda uygulanmaya başlanan “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmetine özel olarak Sony PlayStation 5 oyun konsolu, Oculus Quest 2 sanal gerçeklik gözlüğü ve daha pek çok teknolojik cihaz teklifini müşterilerine sunuyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

ETİKETLER:
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

hack forum hacker sitesi instagram hesap çalma hack forum hack forum hack haber bahis forum muğla escort fethiye escort bodrum escort marmaris escort göcek escort fethiye escort Cami Halısı cami halısı cami halısı gaziantep escort gaziantep escort kayseri escort escort izmir irc forum slot siteleri canlı casino siteleri bedava hesaplar bahis forum deneme bonusu şehirlerarası nakliyat deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler istanbulescortun.org